我们在做一个B2C的网站，需要建立一个呼叫中心，请问都需要什么设备？

服务器、与电信协商网络安排、及电脑设备。不知道你的规模如何，不同规模不同配置方案。

最简单的接入型呼叫中心需要以下内容：
1，IVR自助语音导航
2，坐席的分组、轮询、排队
3，联系人资料管理（文字资料、语音资料）
4、坐席考评（坐席报号、满意度调查）

如果坐席不多，预算有限，建议你考虑下山东天辉的LinkCT设备，价廉物美。

聚信通是专业的提供托管呼叫中心，可以根据你公司的需求开通数量
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需要网站域名，呼叫中心都可以找我。

我推荐使用上海虚拟呼叫中心服务，客户只需要准备好电脑、宽带上网即可。

推荐天润融通的托管型呼叫中心，呵呵，我们也是做电子商务的，用下来还不错。