现在是冬季空调制热时室外机风扇转2分钟停2分钟左右，压缩机一直在工作，这正常吗？

从负荷看没有太多问题，看你的围护结构和室外温度是怎么样？另外，你的房间层高比普通的层高要高，可能是热风在天花板上下不来的问题。
室外机开机停机频繁说明化霜频繁，这个问题可能跟外面湿度大或者室外机换热不好有关。

外机风扇停时，内机应该也停，时间10-15分钟。40-60分钟一个周期不停循环。

清理一下内机滤网

说明你开空调时间太长了。