笔记本电脑不能关机了是怎么回事?

新买的联想笔记本.昭阳E43A.装的是盗版的XP的系统.最近使用过QQ医生更新过系统漏洞.之后便不能正常关机.表现为关机后卡在windows正在关机的画面后便不动了.没办法.我每次只好用开机键关了.汗.请高手解决.我的电脑使用的外设:鼠标.键盘.散热底座.

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