有淘宝经验的店长请进!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 06:37:51
今天晚上一个顾客在我店里拍下一件东西,并立即付了款。留言里要求21号要收到货。

之前没有和我们有任何的联系:包括咨询有没有货,是不是正品,快递能不能到,什么时候能发货等等。

然后我们打了电话过去,没人接。旺旺留言了也不回。

我们基本可以确定这个人就是骗子,或者想借机要挟。我们店刚刚开,没有信誉,可能骗子就抓住这点。

想问问有经验的淘宝店长,你们是怎么处理的?现在我们也没办法取消交易,货也不敢发,到了发货的期限,他还可以来投诉我们不发货。

郁闷阿~~~
以前有朋友有试过,就是让你发货,然后就以要求限期内收不到未有,给了差评。这样我们即时向淘宝申诉也是没有用的。

我们基本可以断定他就是骗子,所以发货了,就等着挨差评,然后就是要挟给钱。

补充一下: 因为我们都还没有开张,商品都在上架中,基本没有什么说明,而且我们店一个信誉都没有,难道买家就会这么放心?买家也不想是没有经验的,有37笔交易记录,但是都是半年前的。

店都没开张,就遇到了好几件难搞的事情,真有点背~~~

不会了 期限都过了 钱也没有损失 他不会的

问题在于他都付款了,你为什么不发货?这样不是更容易被人要挟?要是他恶意给差评,那也是没办法的,你可以向淘宝投诉,令那个差评不计分.

也许是个不太会买东西的图利索的买家,急用此商品就不愿意多聊,他支付了你就发呗,尽量按他时间要求到货不就没理由说你什么了?许多人不愿意费口舌搞价,许多人希望尽快收到.只要通过支付宝,就不用担忧损失钱,至于评价,产品好或者按时到货,他就没有理由差评.

我遇到过,确实蛮讨厌的,打了一周客户才接电话,

像你这样的问题,重在多收集证据。比如聊天记录,你经常问他在不,一天问回,叫他看到回复你之类的。到时候把这聊天记录给淘宝客服。这样给你差评对方没什么好的证据证明你的货有质量上的问题,会被取消的。 这个只要你多点证据给淘宝处。,比如你发货了 发货单,这可以证明东西确实有发给对方 ,防止对方说没发。

你一个新店还怕这?你看哪个大店没有差评?你大胆的发货,要是他给了差评,你在评论下把情况详细解释清楚,相信其他买家心中自有公断.