被叫400号码识别问题,急求解决方法!!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 10:17:57
建立了一个呼叫中心,一根中继线,中继号码:123456,又申请了4个400号码,分别是400-123-000,400-123-111,400-123-222,400-123-333,这4个400号码都走同一个中继线123456。
现在有一个问题:如果A客户拨打400-123-000,B客户拨打400-123-111,呼叫中心怎么才能区分出A客户和B客户分别拨入的400号码是多少啊?我现在只能获得A和B客户都拨入的号码是123456.
有谁能提供一个解决方法啊?

只能是不同的400号码分别走不同的中继线。

这个没有办法,只能是每个400接入不同的接入号码
用天润融通的托管型呼叫中心没有这个问题
我们可以做到不同的接入号码接入到一个系统内

有兴趣的朋友可以聊聊
msn:nicolas197917@hotmail.com