原来我安装了瑞星杀毒软件，现在不能用了。但是卸载不了，卸载要输序列号？求那位贵人帮助一下。特别感谢

请按照以下方法卸载瑞星：
第一步：
请点击开始菜单，在运行中输入regedit，点确定按钮进入注册表编辑器，找到HKEY_L0CAL_MACHINE\SoftWare\Rising，如果您安装了瑞星防火墙，在rising键值中会有rav（瑞星杀毒软件）和rfw（瑞星个人防火墙）两项，请根据实际情况删除rav或rfw键值，然后退出注册表编辑器。
第二步：
找到瑞星的安装目录（默认：C:\Program Files\Rising），根据实际情况删除rav（瑞星杀毒软件）或rfw（瑞星个人防火墙）文件夹，如果无法删除，可以到安全模式下操作。然后重新安装瑞星杀毒软件或防火墙。

 ‍‍卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。

如果您之前使用第三方软件卸载过瑞星，导致卸载不完全并无法按照以上方式正常卸载，请您重新下载最新版本完整安装包，覆盖安装后再按照上述方法卸载即可。
瑞星安装程序下载地址连接：http://pc.rising.com.cn/

关于瑞星杀毒软件如何卸载的说明，详见：
http://bbs.ikaka.com/showtopic