为什么我的手机接收不到10086的信息？

到这里学习一下：http://zhidao.baidu.com/question/123060949.html如果觉的麻烦直接格机也行

您好，首先建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086短信。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。
请参考，谢谢。

卸掉你最近下载的软件就好了

手机种病毒了。需要重新做系统。你过保修了吗？没过保修去售后部解决就行了。
如果过保修了，得把需要的资料保存下，
恢复出厂系统看看，行不行？