hp all-in-one无法扫描

HP F735一体机，安装HP Photosmart Essential 3.5软件后，想扫描一篇文章到电脑里，把该原件放到玻璃板上，按扫描后，没有任何反映，请问是什么原因？是否还需要安装其他软件。我的系统是WINDOWSXP SP2

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