什么是5WHY？

简单的说吧，就是针对一个故障问题，多问些为什么。

然后在各个为什么排除法，选择最终导致故障的原因，这样的分析方法也叫：头

脑风暴”尽可能的发挥自己的思想潜能。

5WHY 需要5个步骤

英文单词的首字母，D M A I C 1定义 2测量 3分析问题 4改进 5控制

还有什么不清楚可以问我。

又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个为什么，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，如古话所言：打破砂锅问到底。5why法的关键所在：鼓励解决问题的人要努力避开主观或自负的假设和逻辑陷阱，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，直至找出原有问题的根本原因。
5WHY从三个层面来实施：

一、为什么会发生？从“制造”的角度。

二、为什么没有发现？从“检验”的角度。

三、为什么没有从系统上预防事故？从“体系”或“流程”的角度。

每个层面连续5次或N次的询问，得出最终结论。只有以上三个层面的问题都探寻出来，才能发现根本问题，并寻求解决。