N72电池有电手机却提示没电

电池正常，一般能用两天，担最近手机很奇怪，我充满电后，才用半天就从满点变成一格电，还提示电量不足，我关机后再开，发现电池才用了一格电，说明手机还有电，是不是手机有什么软件冲突了？还是什么原因？怎么解决？

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