怎样才能提高沟通能力呢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 21:34:52
我是一名足浴师,我们这里的时间是65分,每次上钟的时候都不知道跟客人聊什么,不知道说什么,始终都提不起气氛,该怎么办,我们这里的客人都比较礼貌,但是我不懂得怎么拉近心里距离,然后整个钟就不说一句话,客人很不安会觉得没意思。其实我们是很会别人的心里,却无法拉近,因此得不到点种,我知道在与人聊天的时候要主动,可是我不知道聊什么,以至气氛很尴尬,我该怎么办啊/
也不知怎么稿的,一点都不会聊天更没有好的气氛,客人感到很不安,技术不会比别人差,很多客人你要聊一些有趣的才会吸引到,要不然,你仍不个话题给他们,会不怎么理会,还有就是经常有的客人看到我会脸红,因为不知道聊什么,那我也不会聊,气氛尴尬得要死啊,该怎么办啊

首先去估计TA的年龄,如果是女士就去聊她的发型首饰和穿着。如果是男的,就聊事业,但是不要聊家庭,可以问子女,然后简单的沟通里把握重点,要学会多观察人,从细节上去看这个人对你们的对话是反感还是赞同,每个人在初次交流的时候都会有一定的防御,而且并不是所有的人都有做足浴的时间和物质,所以根据这些方面,最重要的还是细节。我朋友也是搞这个的,很多都是回头客,有的甚至是奔着聊天去的。
沟通的时候不要插入太多的个人意见,适当的可以给一点看法,但是要确定你有某一方面的独特见解和经验,

多锻炼和别人沟通

一是提高理解别人的能力;

二是提高表达能力。

要多联系.多和人打交道.在实践中学习

多在大型场合说话 交友
脸皮厚点