淘宝快递邮费问题~~~急~

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/28 07:56:15

我在淘宝上开了一个店。卖鞋。我把鞋给顾客邮过去了。顾客发现她穿着大。要求退货。我同意了。。退回来的时候产生的运费是她付的？？但是我就不明白我给她邮过去的时候运费应该谁出。。我已经出了。。顾客应该不应该补给我还是淘宝在退款的时候直接就扣除运费退给顾客剩下的钱？？？

这就要看看你卖的鞋是包邮呢！还是买家承担路费了！在你店铺宝贝链接上有的！这种情况从淘宝规则角度来说如果是卖家包邮的这个发过去的路费就有卖家自己承担相反如果不是卖家包邮的产品就应该有顾客自己承担。当然这里面具体也还牵涉到卖家对宝贝的链接说明和买卖双方旺旺聊天所达成的买卖共识！

退货的话这两次运费都是他出呀！顾客发现他穿着大，不是你的宝贝有质量问题，所以你不用出运费！

淘宝这种交易形式在之前应该谈好产生的一切费用。例如邮费谁出等等。既然在之前你包邮了，那么之后的邮费应该在没有天前谈好的情况下各自负责各自的。

这个要和买家相互协商了没有明文规定

朋友你好你可以为顾客包邮或者你让他花邮费邮费是需要你和顾客协商的这回你已出了下次注意吧 o(∩_∩)o...

大多都是这样所以许多卖家会提醒购买者尽量选择正确的尺码