我的手机收不到10086的信息了！htc钻石二代

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/01 09:14:20
我的手机收不到10086的信息了！htc钻石二代
不是因为自己乱设置的原因，我没有设置过！只有昨天把内存卡拔出来，到网吧下了点歌，有没有感染病毒的可能啊？

是你手机的某个软件把他屏蔽啦

解决方法就是把你那个软件找到 这个软件应该跟电话有关 删除了 重启

如果找不到 只能硬起啦

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
请参考。

你看下有没下过什么不明软件没 比如游戏什么的 有的话 卸载掉几个试下

解决方法就是把你那个软件找到 这个软件应该跟电话有关 删除了 重启

如果找不到 只能硬起啦

去移动ingye厅里查询是否有人盗用或者其他的

你没停机吧.可能与你的来电软件有关.