多普达钻石和PC连接问题，microsoft activesync无法识别我的钻石，能正常充电。但电脑发现不了新设备。

（请先排除数据线和电脑硬件是否有问题，确认没问题后进行以下步骤）
接通数据线后：
一、手机上没有出现选择菜单？
二、电脑上Microsoft ActiveSync任何反应都没有吗？右下角的圆形图标一直是灰色的吗？有没有变绿过？

如果以上都是，那么建议：
一、恢复出厂设置（开始－设置－系统－清除内存），记住先备份联系人和重要资料。
二、Microsoft ActiveSync重新安装4.5最新版。

如果以上两步完成后还是不能发现手机设备，那么需要确认一下你的钻石会不会是高仿山寨机。

如果是新机器,第一次连接电脑,请先确认你的数据线是多普达机器专用的数据线,有的选配的数据线因为布线不同只能充电,不可以传输数据.如果是手机已经使用了一段时间,只是现在不能用了,请先确定你的数据线有没有坏掉,换一根试一下.若果同样现象,重装Microsoft ActiveSync.

很简单几个USB接口都插试多几次吧..我也经常发生这样的问题多试几次就可以了....楼上几位说得很有道理但是这种问题的几率很小..如果再不行就换别的电脑试试吧..总会行的.放心.