申通为什么要我自己去快递公司取件？我应该要求他们送件吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 14:13:32
淘宝了一件东西，用的是申通快递，快递送到的时候是周六，我填写的收件地址是单位，周末的时候没有人可以签收，派送员就不肯周一上班了再给我送，一定要我自己去快递公司取，我可以要求他们再次给我派送吗？

还有申通的快件如果一次没有送到的话在快递公司保留几天再退回寄件人地址？

知道的童鞋们请告诉我一下哦~
嗯..他送到了电联我,我说周末没办法签收`请他周一再帮我送一次`好声好气的`他就很恶劣的说"不给送!不可能!自己去公司取!"
T__T

问题已经解决啦,给大家提供点小帮助:
问了申通上海总部客服,被告知如果周末送件并且地址是公司或者学校的话快递员应先电联收货人确定收货地点和时间,可以再次派送.小窍门是不要直接和派送员沟通,应该打电话去当地快递公司的客服,和他们说明情况并商量一下再次派送的方式时间以及地点.要点是超出快递公司义务范围内的要求不提,但自己权益范围内的事情一定要争取到底!我们本地的圆通韵达和顺风就做的非常好.

感谢3L同学告诉我申通还有可以三次派送的规定,我只能说人和人素质教养有差,我已经灰常尊重对方了,但世界上总有一些人是给脸不要脸的.越有修养层次和知识的人就越懂得尊重其他人,这也可能是很多从事这种低技术含量工作的快递派送员因为态度恶劣被投诉的原因之一.

如果寄件人在包裹单上填的只自取的话就要自己去了，如果不是的可以要求他再送一次，态度恶劣的话可以投诉的

放心吧..他们会电话联系你呀...这些都关乎于派件业务员的素质问题.

他们要求你自行去取件一定有原因的啊.等待双方有空再签收或者叫熟人代签收也行啊.

按照规定，申通可以三次投递，如果还是没有联系上收件人，可以退回。不过，一般来讲，收件人态度好一点，客气一点，申通快递工作人员一般会按要求给送的。当然，如果你认为自己是上帝，申通应该一而再再而三的按照你的要求派送，或者你颐指气使，那么他们干脆来一个置之不理，你爱咋就咋，你也没有招了，只有自取了。所以只有双方尊重，会圆满解决的。