个别dell专卖店垃圾

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/21 10:26:37
dell的售后服务点的服务很好，但是dell的经销代理商很垃圾！！！！
我上个月在深圳赛格广场四楼4401室（深圳市润能数码科技有限公司）买了两台笔记本电脑，
其中有一台刚用了一个月就有问题了，当我拿过去叫他帮我送修时他却给我说了一大堆废话，让我自己拿到dell的售后服务点去，
幸好我那里dell服务点只有一个多小时的车程！后面我去dell的售后服务点，人家二话没说就帮我把问题给解决了！
我到专卖店去买电脑不就是想图个服务方便吗？那要是都要用户自己去找dell的售后服务点，那跟在网上买电脑有什么区别呀！！
如果本市没有售后服务点，那是不是以后电脑有问题还要做火车去送修呀！可笑！！！！！！！
他们既然把事情推的一干二净！！！！！！！
哎！！！劝大家以后别去那里买东西了！！！！！！
我只是让那个专卖店帮我送修，只要他给我转交给DELL服务点就可以了，又不是让他给我维修，！！！这点都做不到，那跟在网上买电脑又什么区别呀！我们在专卖店买电脑不就是为了服务方便吗！！

哈哈,这个很正常,售后都是由DELL负责,经销商是不管的,他们拆机之后DELL就不负责保修了,所以经销商一般情况下不敢维修.

您好给您一个专业选机子的教程，您可以仔细看看，也可以去官方网站看看下面是一个选择电脑的经验总结，您可以参考
http://jingyan.baidu.com/article/046a7b3eefbb69f9c27fa9a0.html

请大家注意了！！！我只是让那个专卖店帮我送修，就是叫他帮我转交给DELL服务点就可以了，不是让他给我维修，！！！

DELL的售后问题，如果是在保修期内，你可以直接打800售后服务电话，报出您的快速服务编码，DELL公司会直接叫人到你们家去帮你修，你是不用抱到服务点去修的。
这件事情上你所说的经销商也是有问题，在你买机器的时候他本应该跟你说清楚的，就不会出现后面的不愉快了。这更与DELL公司的形象没有任何关系，只能说你自己不清楚他的售后服务流程。
希望能够帮到你

经销商是经销商，和dell公司是没有关系的，他们也不管售后，你可以拨打800电话，他们能帮你解决问题的