美的微波炉烤盘破碎怎么处理在线~~~急急急急!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 03:11:13
我11月20号在万年场的苏宁卖场买了台美的微波炉,在卖场时没有打开包装查看就直接带回家,回家开箱后发现烤盘破碎,致电苏宁声称要技术人员鉴定才能处理,大家都知道技术鉴定是很微妙的东西,而且是他们的人鉴定,请问各位有经验的楼主此类事件怎么处理??在线~~~~急急急急!!
现在问题在于我们住成都郊县,这几天都得上班要周末才有时间,我们买的是底盘和烤盘一体的,没有玻璃转盘的那种。

你拿着买商品时的信誉卡和发票到卖场直接找卖你货的营业员,让他直接给调换。你才买了3天,按我国《消费者权益法》及《商品三包法》这是在保退保换期内的。而且营业员当场没给你验货本身就是失职,你可以要求换货。如果他们不同意,你就当场给媒体打电话,商场一般都怕见媒体,这对他们影响不好。别怕别慌,这事你占理的。
希望对你有帮助。

盘子也不值几个钱,找他们要个先用着

这个不好说,如果你闲麻烦就直接到美的官网上买有个,不到50块钱,微波炉没事就行了,这是个扯皮的事!