联想M7020打印机故障

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 16:59:45
首先,打印word文件没有反应(十几天前曾打过一次,当时是正常的)。试了一下扫描功能是正常的。
以为是驱动问题,我就重新用随机光盘重装了一下驱动程序,结果装到中途跳出来对话框显示某个文件不能安装
以为是光盘时间久了有问题,就从联想网上下了M7020的卸载程序和驱动程序,先卸载了原来的程序,重启,再安装驱动,扫描仪的驱动安装好了,安装打印机的过程中又显示“由于线程退出或应用程序要求,停止I/O,安装失败”当时我的电脑所有其他程序均已退出,包括杀毒软件。
*在用随机光盘安装驱动的过程中,杀毒软件(AVG 8.0)显示安装的驱动中有几个木马程序,我就把杀毒软件关了

能解决问题,可追加给分,不要乱贴,你们贴的很多我已经看到了

1.把系统重装一遍 再安装打印机
2.把打印机放在别人机器上实验一下能否使用
3.把打印机插在另外一个打印机口上调试
4.卸载office 重新安装最新版 或者标准2003版
5.将注册表中的打印机驱动删除后再重装驱动
如果以上5个步骤 仍不能找到毛病 那就是灵异事件~