怎样知道去世的亲人的情况？

我很同情你 我想你妈妈在上天看到你这样 就已经很心满意足了 说居事话吧 做为父母的想的不是 你对他们怎么样 想的是自己的孩子 以后的日子过怎么样 好好的活着 活的好好的幸福的很 这就是给让他们最大精神资助·每天摆摆他的照片 装装香 自己去学习点佛法 自己讲述·

孝子啊！~
那你还既不记得你母亲去世后的样子？
如果是很痛苦的话那现在就不太好
你可以去寺院为她做佛事 办超度 或者你自己为母亲请一尊佛像在家里供养
如果有时间的话你还可以为她诵持《地藏经》或《阿弥陀经》或者念佛号，
并把功德回向给她。使她听闻佛法 离苦得乐 获得解脱。
你母亲知道你肯为她做这些事情，她一定很高兴。
阿弥陀佛 祝愿你的母亲早日离苦得乐 往生净土 也祝愿您六时吉祥！~

可以请佛教的或者道教的圆光师帮你观察一下，至于超度最好请藏传佛教的成就上师。

例如：《慈诚藏悟上师：厉鬼作祟，超度立止》

建议你看看地藏经，经里面讲到地藏菩萨过去生中的情形根你差不多，当然也有说到地藏菩萨当时是怎麼办的，你可以参考参考。