肯德基中的心理学

可乐和吸管粗细属于肯德基所提供的服务。也就是服务与人的舒适度之间的关系。服务可操作化为环境，服务人员行为，食品的物理特征。人也可以按特质类型操作化积极和消极。舒适度可以操作化为人对服务的主观满意程度（可自我报告出来的。）
这可以做个实验啊

如果你听见总配里面的人对柜台的人说：“**好味，***加油”那就表示那样食物就快过保存期限，叫柜台的员工尽力促销

他们有标准的，找个认识的问一下好了