网通不给我安电话和宽带

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 01:02:12
我上个月就想装个宽带和电话.我就找营业厅和装宽带的那人.他们总找理由拖,不来.一直到现在.有2个月了.我就投诉他们.投诉了3次.今天早上打电话来说没线位了?.怎么办啊,是不是他们生气了
如果打10064投诉该怎么说啊?

1、你到营业厅办理入网手续了吗？如果办理了，就视为已经签了业务使用协议，按规定他们必须在3天内装通，装不通的话应该给你解释，你也可以投诉，如实反映情况就行了
2、如果不给你办手续，那么一般是没有线路了，无论是网通还是电信都是不可能随时、随地就线路到位的。没办手续的话，你投诉也是没有用的

可能是没有线位接入到你家附近吧。可以试试电信宽带，再没有就有线电视宽带喽