怎么成为电信公司的优秀营业员

你好，我回答一下吧，我现在已不在电信营业厅工作，但之前在电信营业厅工作过很长一段时间。
首先姑娘说如何做一名优秀营业员，要看你是否耐心、细心，并且有一定承受能力，为什么这么说呢，电信自去年10开始承接手机业务，可以说是业务越来越复杂，所以，你首要能认真学习业务知识，这是基础，也许这些知识到其它地方用不上，但在营业厅，那是必须的，因为你是说要做一名优秀营业员，如果业务知识不熟练，那什么都是白谈，其次，想知道你是不是受理业务岗，如果是，那就要有一定承受力，耐心，细心，因为你每天要面对各种客户，现在神什么样的人都有，所以不管你喜不喜欢，都得认真面对，不能懈怠，就算遇上自己讨厌的客户，有时你也要忍耐，其次，你会天天办理各种业务，说真的，对谁要说都会很烦，所以，你要细心，因为你可能错一点，哪怕录错一个电话都会有投诉，故给客户办理业务，一要向客户解释清楚，二要业务操作不能出错，或者是少出错。说真的，电信营业厅这份工作看起来有时很普通，但真正做起来没那么简单，就先说这么多吗，如果还有问题，你可以补充问题，我们再聊。