律师事务所前台文员具体工作如何

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/29 07:13:58
我是学计算机的,听说律师事务所环境对人要求很挑剔,如何做好工作啊?

前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误等工作。不同公司、单位,前台文员有不同工作安排。
  一、律师事务所前台文员主要工作内容如下:
  1、及时、准确接听转接电话,记录留言并及时转达;
  2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
  3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
  4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
  5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转包括复印机、空调及打卡机等;
  6、协助公司员工的复印、传真等工作;
  7、完成上级领导交办的其它工作。
  二、律师事务所前台文员岗位要求如下:
  1、形象好,气质佳,年龄22~30岁,身高1.65米以上,女性优先;
  2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先;
  3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
  4、具备良好的协调能力,沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
  5、普通话准确流利;
  6、具备一定商务礼仪知识。

其实前台的要求都差不多,不是说律所就有所区别。主要是接转电话,接待客户来访,处理文件等行政事务,做好不难,要开朗外向,乐于助人,眼睛里有活,待人礼貌。