中信银行信用卡被盗刷，我是否该为小偷买单？

倒霉的我，身份证、护照、港澳通行证，以及所有的信用卡，银行储蓄卡都丢失了！紧接着我的信用卡被盗刷了，因为我有中信、招商、工行这三个银行的信用卡，我挂失了招商的以后马上就致电中信了，居然给我转来转去转了很久，接通以后那个客服只是不停的给我重复要挂失要收取60的手续费，后来居然查到在我挂失的前二十分钟内内，小偷盗刷了我的信用卡四千多的金额，这一点已经让我很生气了，我挂失以后中信银行并没有和我联系，相反的一直都是我在主动的和他们联系，更让我恼火的是，我在招行查到所有的消费在招行都没有生效的，但是小偷紧着就刷了中信的卡，而中信居然笔笔交易都成功了，银行说后面的两笔他们承担，但是那时候我已经挂失了，所以说交易根本就不生效，但是前面两笔交易中信银行客服帮我转到一个并没有告诉我工号的主管那里，他居然告诉我我的信用卡被盗刷以后，商家是凭签名让交易生效的，哪怕只要签名栏有笔划条线，就算是生效的！让我自己去和商家协商，并告诉我他们只是一个提供卡给我使用而已，他们并不是司法机构，没有义务协助我去和商家协调，如果我没有能力马上偿还账单上的四千多，可以让银行给我延期还款，此外，还告诉我商家刷完卡，在客户签完名以后，银行就已经将款项划给商家了！
我打电话的时候，很不平静，当我听到我账单上有四千多要我还，但是不是我消费的款项，我真的没有办法冷静下来，但是现在当我冷静下来以后，我回想起这个主管的话，似乎每一句都不合乎情理，银行有义务帮助协助消费者调查盗刷事件，商家和银行的刷卡交易结账是月结，即便信用卡没有密码（何况我记得我设了五百以上要用密码的）是用签名来确定交易，那也是持卡人的签名，持卡人的定义并不是谁拿着这张卡就是谁的吧？
我先不说招行在我挂失后一个小时就马上和我确认我的最后一笔款项消费，这就已经是鲜明的对比了，中信银行居然那么决绝的让他我自己去沟通看，还告诉我我只有两个办法不还这四千多的款，一是警方抓到犯罪团伙，二是商家愿意承担，但是，不管我用哪个方法都和中信银行没有关系，他们只是提供账单给我，当我要找到具体刷卡地点的时候，他又告诉我要三到五天以后才能给我，信用卡在交易时，我在家乐福的监控中心，在警察的眼皮底下听着中信银行的客服告诉我几分钟前我的卡有两笔成功的交易！
我想用信用卡的朋友很多，请你们评评理，到底中信银行应不应该协助我这个消费者？难道这个主管给我的答

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