管理心理学的案例分析 题目如下

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 05:08:34
美国某公司雇佣了数十名女打字员,为了方便管理,公司将她们集中在同一办公室工作,然而,在最初的三个月中,打字员们情绪不安,打字错误率高。经研究认为,严格的管理和室内高80分贝的噪音导致打字员工作效率差的重要原因。后来,公司疲惫了防音,消音设施,使室内噪音下降

就是所学的理论来分析这个案例丫,觉得这里面说明了什么。管理心理学的任务就是研究怎么样提高员工的工作绩效。
推荐:赫兹伯格——双因素理论,马斯洛——需要层次理论,还有就是一些9格理论,PM理论等等,本人觉得比较合适。
首先,严格的管理,员工们情绪不稳定:你可以从作为管理者应该尽可能得满足员工的需要,特别是在工作环境中的,归属和爱以及受尊重的需要,不应该使用严格的管理,使员工们觉得十分不安。另外,使用严格的管理说明管理者注重的的绩效,同时忽视了员工的心理需求,以及与员工的关系,三隅二不二的PM理论就认为,PM是最好的,差不多的理论挺多的,随便挑一个。
其次,高分贝的噪音,对员工来说是一个保健因素,存在噪音的话员工就不能很好的工作,效率下降,但是消除消音后那些熟练的打字员就会恢复正常水平。

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