UC知道海尔电视机烧坏了怎样维护自己的权益
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 09:52:25
我家8月20日买了一台海尔家电彩电，11月17日中午就烧坏了，我该怎样维护自己的权闪。
详细情况如下：11月17日中午我爸在外面坪里站了一下，就忽然看到房子里面有火光。就赶紧进去把火扑灭。当时线路已经跳闸，插线板已经熔掉，电视机左侧已经全部烧毁。那个卖电视机的人过来看了一下，说是人为损坏的。汗。打了海尔售后电话，海尔说鉴定人（那个卖电视机的）鉴定是人为损，没有赔偿。我该怎么办？
我怎么去找第三方鉴定？一般费用是多少？这个费用后来可以由海尔出不？
我已经打过12315了，说要5个工作日内给我电话。汗。
谢谢各位。本人第一次碰到这样的问题。真是。。。。分值我会全部奉献出来。希望大家可以给出具体的处理措失，比如我第一步是做什么第二步做什么。后来我才知道，海尔派了娄底的技术员来了我家，是回去后打的电话说是人为的。没一点说服力。晕，谁家会搞坏自己刚买的东西。本人坚持一点就是按事实说话，事实是什么就是什么。
详细情况如下：11月17日中午我爸在外面坪里站了一下，就忽然看到房子里面有火光。就赶紧进去把火扑灭。当时线路已经跳闸，插线板已经熔掉，电视机左侧已经全部烧毁。那个卖电视机的人过来看了一下，说是人为损坏的。汗。打了海尔售后电话，海尔说鉴定人（那个卖电视机的）鉴定是人为损，没有赔偿。我该怎么办？
我怎么去找第三方鉴定？一般费用是多少？这个费用后来可以由海尔出不？
我已经打过12315了，说要5个工作日内给我电话。汗。
谢谢各位。本人第一次碰到这样的问题。真是。。。。分值我会全部奉献出来。希望大家可以给出具体的处理措失，比如我第一步是做什么第二步做什么。后来我才知道，海尔派了娄底的技术员来了我家，是回去后打的电话说是人为的。没一点说服力。晕，谁家会搞坏自己刚买的东西。本人坚持一点就是按事实说话，事实是什么就是什么。
您已经打过12315这就对了，等待3.15的处理，如果处理您不满意可以向上一级的3.15申诉。没有必要找第三方鉴定。
首先 大打12315正确 这个是他们的质量问题引起的火灾，因为电视不是其他的东西 认为操作只是遥控器和电源开关，其他的地方碰不着，
最好的是保持现场，找工商局质量监督局 和一些电视媒体。不给处理就登报曝光
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