无赖的美的代理商北海五星贸易有限公司

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/27 13:00:28
我是4月18日与5月8日买了小1匹和大1匹的冷热空调各两台，5月9日安装了2台我感觉还可以，就又买了两台，与5月13日又按照了后两台，当时因为我工作忙就委托别人起开了门他们安装完我的委托人也给签了字，但是头几天因为天气突然冷起来，就开热风空调却发现没有热风！我就反应给北海五星贸易有限公司的周女士，（11月23日上午）他当时说：“你买的空调我记的清清楚楚，当时你嫌贵就要了一个小1P单冷的，一个大1P冷热的”并且把我的电话号码又重新要了去，并且说：“你回去吧我下午让修理工去给你调一调”结果他们店里的安装工今天中午（11月26日）12点15就来到我这里看了后就说你这两台都是单冷的我就下午去了这家公司找到了那位周女士，并且拿出了传真过来的发票，给她看，她看完就翻脸不认帐，“并说昨天我说错了，你提的问题不对，爱告就告你可以去起诉去吧！”不能换也不能退！听听如此的售后服务态度和美的的企业名字怎么这么不对称啊！难道这个事情就没有地方投诉吗？
我说：“我开始那两台为什么都是同样的价格你给我安装的都是冷热的，后面两台就都是单冷的”？又说后两台涨价了，看看怎么那么巧涨到同样的价格，不一样的东西， 没有那么巧合的吧？我感觉就是偷梁换柱！

照你这么说：美的真是一个不负责任的企业？我有点不信，不过我见过美的卖1匹空调时的海报，你要不注意，是很难分清到底是双制还是单冷的空调，他们把单冷两个字写的特别小，特别不起眼的地方！我佩服美的的促销策略！你去315告他们去！

法律是讲究证据的
你要看你的发票或收据上的型号和实际的机器是否一致

你买空调的时候，肯定有开发票，你看下发票上面的空调型号，是 KFR 还是 KF ？如果是KF 的话，那就是单冷机子了。在价格方面，美的确实在调整价格，因为现在都是推行的节能空调，能效比不一样，价格肯定就不一样。有任何异议，建议你打 4008899315 （全国服务热线）。美的售后肯定会把事情解决好。