买的手机申通快递送给我一个空盒子怎么办？大家都来帮帮我吧！谢谢啦！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 16:41:41
我在淘宝买了个手机，送来的时候申通快递没通知我，直接让公司门卫签收了。门卫随后通知我去拿，可是打开是个空盒子。袋子封口全部开着的，就用了点透明胶带粘着，然后我打电话到当地的申通，他们说只要里面没东西掉出来包裹就是完好的还说包裹不需要本人签收，这样的话他们还用得着派件吗？我投诉到他们上海总公司，总公司说不处理这个事情。他们收到我这边申通的证明，是门卫出的，说收到的时候包裹是完好的。门卫根本就没有写过这个证明，是他们伪造的，当地的申通找到门卫让他的身份证借他们用一下，保证能赔到手机，门卫就信以为真，不过给了他们一个过期的身份证。他们就拿着这个过期的身份证复印件，还模仿门卫的笔迹做了一个假证明，现在上海申通就偏袒他们自己的人，根本不找门卫核实情况，我该怎么办？

你投诉，空盒子你可以向上海总公司投诉，并找到发件快递公司给你出证明，这样应该行的。

你打12315问问。

如果12315不处理这种问题，打110。

快递没有给到收件人本人签收是错误的，即使本人签收也要验证身份，快递公司没有做到，导致损失，可以要求赔付，可以起诉。

你要是想说明白，就要告他们。起拆他们

打110吧。