联想X1m手机中病毒了,求助。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 06:00:29
似乎是蠕虫病毒,把文件夹改成程序了,所有文件夹在手机上都显示不了,但文件其实都在,而且都能用,我把存储卡格了,病毒没了,新的文件夹都可以显示了。如果手机也格了那手机自带的软件程序是不是都不能用了?手机格式化是只把买来之后下的软件删除还是连原来的一起删了。如果格了那通话记录,电话簿,短信那些还在吗。

你好,我是联想阳光服务中心的技术人员,你的问题现在由我来帮你解决:
  如果你的数据很重要的话,建议你先不要轻易格式化手机,如果你确定内存卡没有毛病,而是手机本身内存有毛病的话,建议你用USBCleaner6.0先检查一下,这个软件是专门清理U盘病毒的,你的手机就相当一个U盘,应该可以检测到的,先试试用这款软件杀杀毒,看看是否有效。如果实在不行,那么只能格式化了,如果你想保存里面的数据,你先试试回复出场设置,然后把里面重要的数据备份一份,像什么电话簿,短信,通话记录,可以手动操作,记在笔记本上,格式化后再重新输入进去。这里要提醒你一下,如果你的手机是正版的手机,手机里本身的软件是无法被格式化的,也就是无法删除,不过通话记录,电话薄,短信什么的这些数据还是会被删除的,病毒就是寄生在你后下载的软件中,这样才使你的手机中毒的,不过没关系,格式化一次就能解决问题了,建议你,以后有什么重要的数据,要每隔一段时间备份一次,放在安全的地方,这样以后再中毒就可以减少损失。
  在这些方法都试过后仍不好使。建议你把手机拿到专门修手机的地方,让专业人员帮助你。
  希望我的答案能够帮助你,愿你的手机早点恢复正常,祝你有个好心情,呵呵~

是智能机吗?如果是的话,建议在最短的时间内请联想的售后维修人员进行格式化或者刷机!(强烈建议) 最好不要自己格式化! 还有格式化之后手机本身的程序仍然在手机里面,下载安装的程序就不在了!手机的一些常规数据也会一起格掉!

如果你不想以后白屏或者死机甚至不开机就找联想售后刷机吧!因为你不知道智能手机中毒的严重性!

用最普通的杀毒软件就可以杀毒。我也是联想,整了一上午。

杀毒如果不彻底。用金山毒霸+360试试。或者卡巴死机。瑞星什么的。

都不行的时候,你格式化。(必须备份资料啊要么全没了)格式化之前先用杀毒软件扫描一下你的资料有没有被病毒感染。如果感染就隔离。别去网吧弄,最好自己家电脑搞。但是得有个霸道的杀毒软件才可以啊!付费的。

有些人废话很多,我就简单回答吧:
1、手机格式化的话自带软件将会不能使用了;
2、手机格式化会把本来自带的加上你后来下的程序文件全部格掉,程序将不能打开;