我在淘宝遇到难题了
来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/17 22:26:55
我是个大学生,前几天在淘宝买了35件衣服,做为我班的班服,
当天买好后,付了钱,选择了黑色的衣服
可是,隔天他打电话过来 说那件黑色衣服没有了,要我换颜色
当时我很急着用,就问了几个同学做意见,就换了 红色的,
因为在买的时候也没说好 货不行要退货,但他的店就是
7天退换 的店
现在货到我手里了,班里的人都觉得不适合,有的还不合身
我找那淘宝商家,那商家就不让我退了,他说退了货他就库存了?
我该怎么办?我只是个学生啊,哪有钱买下那1000多块钱的衣服?....
请大家救救我啊...
加分
当天买好后,付了钱,选择了黑色的衣服
可是,隔天他打电话过来 说那件黑色衣服没有了,要我换颜色
当时我很急着用,就问了几个同学做意见,就换了 红色的,
因为在买的时候也没说好 货不行要退货,但他的店就是
7天退换 的店
现在货到我手里了,班里的人都觉得不适合,有的还不合身
我找那淘宝商家,那商家就不让我退了,他说退了货他就库存了?
我该怎么办?我只是个学生啊,哪有钱买下那1000多块钱的衣服?....
请大家救救我啊...
加分
1.作为买家 ,你有权利退货,你一个大学生难道不知道这点吗?
2.尺寸不合适这个问题比较特殊。你必须核对同一尺码的衣服是否存在剪裁差异。最简单的方法就是平铺测量,或者两件叠加放置比对,记住要拍图记录下来。如果衣服没有剪裁方面的问题,那么是你们同学自身身材问题,与卖家无关,怎么投诉都没用。
3.你所谓的不合适是什么不合适,非正当理由你的投诉不会被采纳,即,你直接说,哦衣服不合适,完全是莫须有的借口,卖家会这样反驳你们的。只有,尺码剪裁不对,衣服质量不行,或者,衣服与样板存在差距。
4.第3点说的很关键的一个就是样板。作为班服订购,统一制作,必须生产出来一件样板经过你们验收合格后才能够批量制作,如果没有样板,那么质量,款式,配色,剪裁的要求你们就没有核对标准,你们说不行,卖家说可以,你们没有优势的。
现在告诉你一个方法
和卖家协商,你们会帮忙他们销售这批商品,询问是否可以退回去,或者按照押金形式进行。如果不行,建议你们将衣服卖掉,否则真的没办法的,你们没样板,就以为没有标准,淘宝没办法裁定的
原则上是可以退的 但是也给卖家照成了很大是麻烦 如果是像我这样的小店 人家来买这么多 我肯定要去拿货的 拿回来了 你不要了 我就压货了 这个样子 你也要理解一下店家
你可以跟店家商量一下 如果实在不行 就跟店家说衣服让他帮你卖
凡事总有解决的办法的 不要太着急了 最重要的 是沟通啊 不是不得已就不要去投诉什么的了
可以退的,就算颜色不喜欢也可以退,但是你要承担运费。
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一般可以退货的