东芝笔记本开机开屏 就是桌面全是白色 能看到鼠标 能启动任务管理器

不一定要重新安装系统
进入安全模式查杀病毒
检查驱动程序是否正常

多半是中病毒了 启动任务管理器后 点文件 选择新建 输入 explorer.exe 不行再试下 iexplore.exe若还是不行 就只有装系统了

能启动任务管理器你把当前用户注销一下看看。
重装系统你得有系统盘才行。