北京网通预付费用户问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 00:07:47
我是北京网通预付费用户 我下个月想换别的宽带部用网通了 但是我网通里有多了好几十块钱 我不用了那几十块钱还退吗
哪为大侠来帮我解答下 谢谢 在线等答案

如果你是在出差前停机，就不需要交没有使用的那个月的费用，如果没有做停机，只是你1整个月没有用，是要补交11月的包月费用的，具体你致电10000就明白了

可以退的，您得在11月30日前到营业厅把宽带停了，然后把电话撤了。当场就可以退余额。