老兄，看过你的关于WORD文档打不开的回答，感觉你应该是个高手，

可以用二楼搜索的办法，但要注意搜索时要点选下面的“更多高级选项”下的、“搜索系统文件夹”、“搜索隐藏的文件和文件夹”和“搜索子文件夹”，要不然是找不到的，删除时要关闭所有的WORD程序!

将“%appdata%\microsoft\templates”粘贴到“运行”，回车，删除normal.dot模板。

直接点搜索输入Normal.dot，搜到删掉就好了

Templates文件夹是你安装了OFFICE 里面的WORD后生成的，肯定会有的！你再仔细看看，“用户名”是你当前系统下的用户，即你运行WORD程序时用的“用户名”

模板文件的位置，也可以在[工具]菜单[选项]----[文件位置]选项卡中看，

当然，楼上几位说的也没错！