淘宝给人投诉

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/06/22 10:08:34

我在淘宝上开店，，前几天有个客户拍了一双鞋，我订了好几天货都拿不到货给他，在这期间厂家一直答应有货，我也说有货给他，但到最后厂家说没有货了，我也只好说没有货了，都给他退货了。过了一天他却上淘宝投诉我，我该怎么办？那投诉有没有效的？
可是这个人是神经有问题的啊，跟他说了很多对不起了还是这样啊！

不能拖的..你一拖,淘宝方面认为你有欺诈行为，没货的情况下可以先关闭交易，没必要拖，这样也浪费人家时间，人家火了不投诉你投诉谁？

把事情的前因后果讲明白了谅好了

无效在无货退款情况下他这属于恶意投诉！！！

可能是买家想不开吧，这个换做是谁都有气的。

楼主去应诉吧，给买家多说些好话。

正常来讲，掏宝是不会处罚你的。