淘宝网游虚拟物品交易，买家恶意退款。网游截图证据有效吗。

这个买家很精明，他在旺旺里就是不说收到东西了 就一直在装没有收到物品。但是我有他游戏里（诛仙）威胁我的话，叫我多送他点东西，不给就去退款，还说已经收到东西了但是不是他想要的数目。。我没见过这样的买家。

他的账号没有通过身份证实名认证，只是手机认证。他在旺旺里就是一字不提他已经收到货的话，一直在装。。他申请退款了，我把他游戏说的话那些截图发上去了可以么，因为诛仙一个名字在全游戏里只能一个人用，所以他留下的那个名字绝对可以证明是他。截图有他留下的那个账号名字跟我所说的每句话。

但是大家说游戏截图没用，怎么办？ 他旺旺一直在装傻充愣，还在退款留言里骂我，说我骗子。我很无语，卖190块钱的东西 被骗 这是我刚开始做网游的倒卖生意 本来就不赚。

我买家信誉快黄钻了，全部好评，卖家因为刚起步，才6个心心，无差评中平。加上我有实名认证他没有这样客服会站在我这边吗？

我很郁闷- -我一共就500块钱的本钱全投进去了，还没赚钱就快要损失190块钱。呜呜呜。我还是学生。
因为诛仙的交易截图完了以后根本不提示你给对方多少东西只提示交易完成，他居然说我随便找个小号交易的。我无语。我现在手里只有他跟我在游戏说的那些话，我不知道这些截图在客服眼里算不算证据。我崩溃 因为诛仙这个游戏一个名字只有一个人可以拥有，他所填写的名字跟在游戏跟我交易的名字是一样的这个他承认的。

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