2009年云南省专业技术人员和企事业单位管理人员危机管理培训考试B试卷答案

2009年云南省 “危机管理”培训考试

部分参考答案

一、单项选择题（本大题共50题，每题1分，共25分）

1、A 2、D 3、D 4、D 5、A 6、B 7、A 8、B 9、C 10、D

11、D 12、B 13、A 14、C 15、B 16、A 17、B 18、D 19、D 20、C

21、D 22、B 23、A 24、C 25、D

二、多项选择题（本大题共25题，每题2.5分，共25分）

1、BD 2、ABCDE 3、ABDE 4、BC 5、AD

6、ABD 7、AB 8、ABCD 9、ABCD 10、ABCD

三、判断题

1、对;2、对;3、错;4、对;5、错; 6、错; 7、对; 8、错; 9、错; 10、对;

案例2参考答案要点：

危机信息的披露是指政府针对发生的公共危机的具体情势，采取大众传播及其它手段，对社会信息传播加以有效控制的活动；其目的在于，按照社会传播和新闻传播的规律，对危机处理过程进行干预和影响，维护社会秩序，避免造成社会动荡，促使危机向好的方向转化。危机信息的及时发布，是维护公民知情权的体现。在危机管理中，政府必须高度重视危机信息的发布工作，做到及时、透明、有效地发布危机信息。政府发布的信息时机以及信息的披露对于维护社会稳定和稳定人们的情绪应该起到重要作用。特别是在像水污染事故这样的危机事件中，政府必须及时发布信息，把社会对危机的舆论引导到有利于危机解决的正确方向上来，提高政府的公信力，避免造成社会混乱。

论述题2

近年来的群体性事件虽各有原因，发展进程及规模也并不一样，却存有某些共性：事情往往起因于单一事件，有时仅是一起治安或者刑事案，却因政府工作人员漠视当事人基本权利，处理粗暴，致使民怨沸腾，对抗升级；一旦事态急剧扩大，则民生问题与司法公正问题交织纠