局域网被限速问题

一位电脑新手朋友，从房东处接入8M共享宽带的，用户7个。现局域网内有人使用网管软件（Arp防火墙提示有2个

IP对其电脑攻击，这2个IP均知对应的Mac地址）；导致上网缓慢（浏览网页困难）。
他向我求教这个问题，对这种问题本人也系菜鸟，想到的解决方法是：
1、先在路由器中将路由器和客户端的IP及MAC地址绑定，再到客户端绑定路由的IP与MAC，做IP双向绑定。但是，

无法取得进入路由器权限。因此放弃此方法。
2、给他装了《金山贝壳Arp防火墙》（看了网评，都说此软件优于360Arp,彩影arp等），但网网速未改善。
3、最后做个测试，还使用了p2p终结者，配合有防火墙穿透功能的skiller网管软件同时使用，网速依旧糟糕。

依上述情况，请教各位有网络经验网友，应该如何操作使其上网正常。

附：其它类似与人交涉的方法请勿作答，本人想了解是否能通过相关网络技术手段达成。另外能提供知识点的答案再加20分。从其它地方搜索答案的朋友请绕道。感谢！
************************************************************************************************查看了局域网内的网络流量,排除多个用户同时使用p2p下载软件导致网速变慢的可能. 房东是个老头,家中无电脑,路由器据说请电脑城的人装的.路由器未做限制,在凌晨开下载软件满速.
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