诺顿2009卸载以后无法安装,急求

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 18:25:21
前几天把Vista换成了XP的系统,今天卸载了诺顿2009以后重新安装的时候一直出现一个对话框提示我“需要Symantec Network Driver Disk上的文件‘SymIM.sys’”,但是我的电脑里搜索不到,所以一直无法安装,单击取消后继续安装会提示我安装失败,怎么回事?我用360和诺顿专用卸载器都卸载过,安装用的是正版光盘
汗,网上下载了2010版本可以用了

1.诺顿的卸载:
诺顿安装时嵌入系统很深,注册表内关联较多。因此一般不要轻易卸载,更不要直接删除文件。如果需要卸载,可用控制面板里的添加/删除程序来卸载。如果不行,可使用诺顿的专门卸载工具。如果还出问题,再尝试删除文件后手动清理注册表的办法。
2.诺顿的升级
每天各大网站上都有诺顿最新的病毒库信息,而Liveupdate更新的速度要慢于网上Norton病毒库。liveupdate一般一周更新一次。提供较为成熟的病毒定义版本。在重大疫情暴发的时候也会在最快的时间更新。而本版和其他网站提供的病毒定义为Intelligent Update,是Norton给遇到特殊情况,需要当天最新病毒库的用户提供的,病毒定义并不一定成熟。
3.诺顿说某病毒只能隔离,拒绝访问
其实凡事先隔离正是Norton的优点。诺顿的清除指的是不破坏原文件的clean,对于某些文件本身就是病毒,只能删除的情况,诺顿称这为删除,其优先级排在隔离之后;而别的杀毒软件则叫清除,有最高的优先级。由此可见一斑,隔离技术的出现是杀毒软件的一大进步,在隔离区里的文件不会丢失数据,而且病毒不会发作。
另诺顿提示的拒绝访问一般是指拒绝带毒文件访问本机或者拒绝其他程序访问正在扫描的文件。一般来说出现这样的提示意为你的系统存在严重的安全隐患,需改进设置以保障你系统能够正常运行。
4.诺顿病毒定义文件的备份
病毒定义存放位置:C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs,拷贝文件等重装好系统后在安全模式下仍覆盖回去原目录即可。