为什么我在移动相册里提取不到我的彩信啊？

我试过这种情况。我说说我的情况。

第一、发现里面相册差不多满了。删掉。问题删掉之后，发现容量却不减少。。。怎麽删空间还是那么满。。

第二。我怀疑系统问题，于是打电话10086说明情况，他们帮我清空和提取，还是不行。。

第三、打开彩信相册主页，找到一个客服投诉邮件地址，把你的情况详细说明，然后发投诉邮件。。然后24小时等着10086回复我。。

就行了。。。这是系统问题。。手机显示提取，但是相册没有。。

另外，你看看你的彩信设置。】】】先打开彩信的设置，找到这个设置：

收到的彩信
↓ ↓ ↓
提取 手动提取 拒绝

点击“提取”你就可以手动打开彩信把里面的图片、铃声、文字信息提出了。。。

还是不行的话，上面也解决不了，直接打10086人工服务。。。