ADSL错误691 ：用户名和/或密码在域中无效拒绝访问，详细信息是找不到netcfg.hlp文件

这个问题我也今天才解决的。
打一个电话就OK了。
我也和你一样，可能是账号卡在服务器了，必须让他们那边的人给你T下来或者激活吧。 不知道你是哪个地方的，电信的话拨打10000 按提示拨宽带故障。 会自动分配到一个人和你说话，他问你错误代码，然后会问你账号是多少。 最后他会说正在帮你解决，要等10分钟左右或许更长一点。这样就好了
如果打不通，就去电信公司问故障的电话

宽带连接出现691错误用户名和密码无效：原因一：宽带连接已连上但是不你不正常断开就关机会造成用户名和密码吊死在服务器。
解决方法：打电信电话重新激活用户名和密码。
原因二：你的用户名和密码欠费。
原因三：非正常关MODEM：意思说你的宽带边接已连接上，还没断开宽带连接MODEM断电造成691错误。重新输入用户名和密码或删掉宽带连接重新建立一个。