身份证信息与银行网络信息不匹配

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/30 01:27:25

我妈的身份证信息正确，跟户口本一样。但是每次去银行办理需要身份证的业务时，就会被告知信息不一致，并问“是否改过名”，我妈没有改过名字，怀疑是银行那里查询到的信息错误，估计是输入名字错误。然后我们去公安局查，公安局的人又说没有错误。这个问题应该到哪里去解决？

到派出所开证明，证明两个人份证号码是同一个人，然后到银行进行更改，银行系统内的信息。

是不是名字里面有比较生僻的字？有些时候字体比较生僻的话也有可能会出现这种电脑无法识别的情况。