淘宝买的东西,怎样才能退换?急。急。。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/10 01:31:29
替朋友代购了一双高跟短靴,拍下前再三叮嘱卖家要发对货。因为朋友第一次网购,刚拿到鞋子手感不错没仔细看就签收了。拿回家试了下,左脚偏小点,她以为仿冒品质量、大小不太准是可能的,就没去多想,第二天穿着出门,走楼梯了才越发觉左脚非常不舒服,就返回去脱了鞋子认真看,才发现小了2码,鞋底的码很模糊,225跟235很像,鞋底卖家贴了白色醒目标签,2只鞋子都写235。跟卖家商量退换,她却说你已经穿着走了一大圈了,影响了第二次销售,之后发给他,一直不理人。鞋子穿了一下,鞋底有点脏脏,有小点磨损是很正常的,可没想到它鞋子就穿了那么一下,磨损就很明显了,估计是他自己质量有问题。现在不给退了,态度也是一直拖一直拖,想商量解决办法的余地都没。。一只35一只37根本没办法穿,请高手指点我该怎么办,投诉有用吗?交易日期还剩4天了。。急。。急。

是这样妹妹,这个事情在情理上还是想支持你的,但是无论是在网上购物还是在现实中购物如果买到的东西尺码不合适在不影响第二次销售的情况下却是都是可以退换的。但是如果标签或者是表面有磨损的话哪都没法给你换。
不如你跟卖家商量下,看看这个鞋能不能给你退一部分钱,因为这个号码是他们给发错的,有一定的责任你看看他怎么说。】如果还是不同意你只能以给差评来跟他们讲条件了。
祝你好运~

如果你买的鞋子是一只大一只小的,那明显是卖家发错货了,你可以先申请退款!
如果卖家坚持不理你,你可以将你的情况投诉到淘宝!淘宝会帮你去联系这个卖家!
如果这个卖家申请消保,那么淘宝更会维护你的利益!

你可以将鞋子的尺寸拍下来,还有磨损的情况一一拍下照片作为证据,然后上传到淘宝。在你申请退款的时候就可以上传这些凭证!你申请了退款,这个交易就不会在4天后成功!

希望对你有用!一定要维护自己的利益!那明显是卖家的错!

投诉是有用的,不需担心淘宝不负责,但是能追讨到什么就很难说了

建议去淘宝投诉,这个明显属于商家不负责的问题,淘宝都会受理,不过最终的结局会是怎么样那就难说了,如果实在不行只能给差评了,淘宝里面对于好评的评选非常严格,一万个好评才能换来一个皇冠,如果其中有一个差评,那就需要一万三千多个好评才有皇冠,你可以拿这个跟他谈