LGkw838手机开不开机

kw838手机按开机键后，开机显示“中国电信”白屏和黑屏后就打不开了，不操作几分钟后又会自动显示“中国电信”白屏和黑屏，随后还是关机、开机，只有拿掉电池后在装上才不会出现这样的问题，但一按开机键后又重复上面的事情了。求怎么解决，是手机坏了吗？还是软件出现问题了。

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