我想进五星级酒店工作..怎么做

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/03 21:42:46
本人今年大三如果找到工作的话..就可以办离校..我虽然学的是电子..但我后来明白.科研方面对智商要求很高..还得有好的习惯和严谨的态度..显然自己不够标准..但我又不想当一名工人..我想进酒店..学习一些东西..先找个工作了解更多的东西..思想更先进的时候再做点什么.性别:男。。年龄:21身高177..形象基本看的过去..要进去工作的话.该怎么做..各位老师指导一下..都是已经经过这个阶段的前辈..经验丰富..搭救一下那样我就会少走很多弯路..对社会的抱怨也少一些..走极端的可能性也小一些..谢谢了

过来人给你个建议吧
我本科学的酒店管理 毕业后在五星级酒店工作了三年 你的专业首先就不会得到酒店的青睐 你专业对口的部门只有工程部或信息部 但这些部门更愿意要有工作经验的人 如果你是打算日后从事管理工作 那就必须从基层做起 例如餐饮 也就是从端盘子开始 我算是比较幸运的在西餐做了半年就调到二线 但很少有大学毕业能做够半年基层的 很累 自己考虑清楚

想的太天真啦 学电子不就一定高科研 出来做什么都可以 问题是要放正你的心态 工厂也要看你做什么的啊 到酒店要你能适应的啊 还要看你会不会做家务啊 洗杯子碟 洗碗什么的 见到客人还要看你会不会招待 拉椅子 上茶 上毛巾 ,一系列的东东 还要适应晚班到1.2点 。随便做什么都不要去酒店 当然你要有很好的心里准备那也不劝了

五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
基本要求
仪容仪表要求
a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。
b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰。
b.提倡讲普通话。
c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
业务能力与技能要求
a.服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
b.服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
在五星级酒店工作前的准备工作
上班后巡视前台各营业的营业状况是否正常,工作人员是否就位,精神是否饱满,用10分钟就足够巡视前台几个部门的情况了。