关于CPU保修问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/04/27 20:02:11
我是去年9月份装的机，CPU是AMD Athlon 4600+ 的，今年11月1号坏了拿回去检修，卖家说换新的可能没货了（已经确定不是人为损坏，可以保修），到时只能退回一部分钱，听说的意思也就是200元左右吧，我想请教一下知情人士象CPU坏了没货就退一部分钱是厂家定的还是卖家定的，是否合理？如果不合理要到哪里投诉？我是在太平洋数码城装的机，哪一家我就先不说了。

卖家自己定的，厂家都是盒装3年包，散装1年包（卖家自己定） 行业内的规定，在保修期内如果可以给于保修，如果出现无货或者其他因素，可以和买家协商，退部分钱，或者加部分钱换更好的cpu，（这个是IT行业默认的一些因素）如果卖（买）家坚持要保修，可以出示一些保修卡，后可以给于保修，买（卖）家不给于保修的话12315投诉，鉴于如果没货给于消费者保修或者特殊情况，建议楼主接受其建议，退钱或者加钱换更好的 （如果是原装cpu，可以去amd官方点，保修）

直接拿到amd维修点就可以了 不要找卖家

这样的情况下是应该换新款的,只要他不太亏..应该是这个样子, 你可以咨询下AMD总公司这种问题具体应该怎么处理..

应该是厂家定，但买家为了谋去利益，会欺骗顾客的，如果你有发票，去315告他呀