社会心理学的问题

什么事需要从”昨天就开始排队的”到今天还没排到，“因排队而造成了惨剧”这是领导的不重视，官僚主义，失责。“而其别人看见受伤的人熟视无睹”一方面，也是自私自利在作怪，缺乏同情心。只怕自己离开队伍而排不到。另一方面是没有能力解决。只好等“警察来了事件才平息”

第一个概念是“观众效应”也叫“责任分散效应”，就是指有观众在场的时候会减少人的助人行为。在人很多的时候，人们不是因为没有同情心而不去帮助别人，是因为人多的时候责任被分散了，一份责任分到每个人，人越多的时候，每个人觉得自己的责任就越少，一般如果只有一个人在场的话，看到别人出事都会帮忙的。
还想出一个概念是“攻击性”，很明显，该案例中排队的人解决问题的方式中就有攻击行为。

排队造成 群众唤起，如果发生争执，那就要归纳到冲突的形成，而冲突的形成，往往是自尊需求，和疼痛引起！
群众的熟视无睹也是群众唤起效应，人越多，能挺身而出的人就越少，因为每个人都会觉得旁边的那个人会挺身而出！
警察来了平息，是因为冲突需要一个局外力量来调和。
典型的社会现象，没什么好奇怪！