工商银行网行

在淘宝上面东西，付钱，本来的程序应该是：登录网银输入卡号密码验证码，然后确认验证信息，点击全额付款，然后新的页面应该提示插入U盾，输入支付密码，然后确认，付款成功。
但是在进行第三步的时候，就是应该插U盾输密码的时候，页面一直打不开，死机。要么就是说“页面已过期”。反正一直都不行，请懂的人指点一下
另外登录工商银行的网银页面的时候也是叫我安装一个什么控件，不管我点安装或是不安装，都会卡死，试过万次，结果都是一样的，不知道为什么。
我很着急，重金酬谢。

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