新飞飞充值问题~急！

我用天天一卡通冲新飞飞，在天天一卡通网站冲完了，进游戏怎么金币是0？
是不是得换金币？还是万能充不能充这个游戏，但是梦幻西游可以冲这个也能吧，都是网易的.
大家帮帮忙啊，我没有充错号.

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