E398出现白条问题

我的E398手机不知道为什么，在输入陌生号码再按通话键的时候手机屏幕就出现白色条子，满屏幕都是，不能进行任何操作，而且白条上全是英文，还会变化！！！！求各位大虾帮帮忙！！！！！这是什么原因啊？怎么解决？

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