如何编写调查员手册

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 02:15:23
某商场将要调查消费者的消费情况
如何编写此类调查员手册
前言,调查目的,调查内容,调查的方法及技巧,访员基本素质家的要求,工作职责及要求

网上很多这种类似的调查手册,不过还是自己根据情况写的实在些,以下为个人建议:
前言:首先介绍下市场调查的作用和意义,及此次调查的背景
调查目的:就写通过此次调查要达到什么目的
调查内容:自然是根据目的来设计内容的,可以把问卷设计的指标附在其中
调查方法:采用街头拦截 或者电话访问 或者入户访问的方式等等 根据实际情况决定
对调查者的一些职业道德要求和素质要求
访问中要注意的一些问题

这样子差不多就可以了 不用搞的很厚很复杂的 不实用